数字化DTC转型训练营开营啦|西贝餐饮、自嗨锅、云南白药、酷乐潮玩、国大药房等齐聚上海

《企业数字化DTC转型团队协作实战课》3天2夜训练营

参与企业与老师合影

新零售、数字化转型、DTC…… 新模式、新场景、新技术应用层出不穷,企业该如何搭建线上线下场景、如何深度运营用户、如何在多场景下进行数字化营销…… 如何用数据驱动企业数字化转型?


7月23日,极致零售研究院(SRI)、小数据研究中心联袂打造了《企业数字化DTC转型团队协作实战课》三天两夜训练营在上海绿瘦酒店开营。

第一天 王晓锋老师 课程主题:数字化DTC下的零售场景升级及打造法则
第二天 周宏明老师 课程主题:小数据战略驱动用户增长
第三天 工作坊:周宏明老师+王晓锋老师+嘉宾

参加本次训练营的企业有西贝餐饮、自嗨锅、云南白药、酷乐潮玩、国大药房、庄泰等。

西贝餐饮团队

自嗨锅团队

云南白药团队

酷乐潮玩团队

国大药房团队

庄泰团队


《企业数字化DTC转型团队协作实战课》三天两夜训练营形式不同于传统的培训课程,而是通过“动脑 + 对标 + 出方案”


不同之处:
1、不是面对个人(不接受个人报名),而是企业管理团队,即1+4模式,1指的是公司总经理/副总理,4指的分别是运营部、市场部、信息部等相关人员。
2、不仅是听课,还需要动脑,结合对标的案例,白天学习晚上进行团队小组讨论,并在2个晚上时间完成完成8+题的作业;
3、第三天上午进行汇报,每家企业汇报时间20-25分钟,老师会根据全面完整性 、内容正确性 、表达逻辑性三个纬度进行评分+点评+辅导,并产生一名优胜奖。


通过学习,提升企业两方面的能力:
一是数字运营能力,即以消费者为中心运用技术提升业务要素和改造场景的能力;
二是组织内部协同能力,提升人效推动组织效率。将这两种能力合而并用,将数字技术成功转化为业务优势。最终,让企业在多元化的环境中找准自己的主战场,使其主动掌握企业的命运,成为数字化商业这棋盘的“操盘手”,拥有“命运”决策权。 

第一天课程由极致零售研究院(SRI)执行院长王晓锋老师分享。

分享主题:数字化DCT转型下的零售场景升级

上午:

1、从传统模式到DTC创新模式

2、数字化DTC转型方法论与实施关键要素

3、数字化DTC转型下重构场景

王晓锋老师授课现场1

下午:

1、多场景下的数字化营销(场景营销—会员营销——内容营销);

2、模式创新:消费洞察 + 新消费场景匹配;

王晓锋老师从场景革命下流量洗牌的背景进一步分析用户和零售场景发生的变化。
他指出近5年来,线下零售业态正在加速发生结构性和趋势性变化,一方面是技术推动渠道变化进而改变用户的购物场景,另外一方面用户需求变化进而影响了渠道/门店的形态;在这种环境下,企业需要以“用户”视角重塑产品服务,与用户共生才能够可持续发展。

王晓锋老师授课现场1


基于此,王晓锋老师并提出了,无论有多少场景都要以“用户为中心”打造品牌与消费者的关系下的新关系场景为起点。

其次,王晓锋老师总结出从传统模式到DT转型方法论与实施关键要素,以及数字化DTC转型下重构销售场景、产品场景、内容场景的打造策略和方法。

再次,多场景的数字化营销&运营,其中在私域运营上提出基于熟人关系下从发现、分享、转化、复购有机结合,形成形成的营销漏斗。

最后,王晓锋老师启发学员如何进行模式创新,即通过“消费洞察 + 新消费场景匹配”创新用户价值,并告诫在场的企业学员在模式创新首先要以用户价值先行,这样,企业价值就会随之而来,竞争主导的策略往往盯着对手,陷入零和竞争,而价值创造真正回归用户,发现需求。

实战案例-嘉宾现场分享:林清轩


晚上:关于零售场景升级分组讨论、作业。

学员企业学习及作业现场

第二天:小数据战略驱动用户增长

零售数据化驱动转型教练——周宏明老师

周宏明老师授课现场1

上午:

1、数字化商业的运营关键(绘制用户蓝图——商业进化变革——线上线下场景);

2、数字化运营关键(用户体验—差异化服务—OMO)。

下午:

1、小数据驱动经营(用户管理—精准营销—需求挖掘—品牌价值);

2、小数据驱动商业模式创新(自零售 + 社群零售);

周宏明老师授课现场2

实战案例-嘉宾分享:绿瘦集团

晚上:关于用户增长分组讨论、作业

学员企业学习及作业现场

第三天:工作坊

上午:6家企业方案路演+现场打分;

庄泰企业代表路演现场

酷乐潮玩企业代表路演现场

国大药房代表路演现场

自嗨锅代表路演现场

云南白药代表路演现场

西贝企业代表路演现场

下午:神秘嘉宾+老师点评+答疑

王晓锋老师现场点评及答疑

周宏明老师现场点评及答疑

神秘嘉宾现场分享


举办训练营目的:

1、找对问题,校正误区,加速数字化运营落地知识体系的内化吸收,化解“一学就会,一用就错”的实操困境。

2、完成从孤立部门和单一工具到更具系统性的战略布局和执行方法。

训练营独创的学习模式:

90%的公司认为制约企业发展的大因素是缺乏高素质的具有协作力的员工。

团队协作是中国企业发展的核心竞争力,因此我们采用的团队共同学习的方式,协助企业打造一支具有协作力的数字化转型团队,通过团队协作为企业创造高绩效。

模式:“案例引导 +专家教练+异业借鉴+现场答疑+内容共创” ——激发创意,现场做方案。

1、跨部门学习,跨组织协同,突破传统培训单人学习,团队成员在学习中一起解决问题;

2、跨企业学习,企业之间观摩学习,找出差异,相互借鉴;

3、不止是学习,是解决企业问题——不是解决部门单一问题,而且解决企业共同的问题。

通过训练营,解决三大问题

第一、达成思想上的一致性

首先,DCT转型要成功企业先解决的是思想意识统一的问题。虽然企业里每个部门负责人都懂什么叫数字化转型,什么叫DTC等书面上的概念,但是由于看问题角度不一样因此理解的程度也不一样。

就好比瞎子摸象,每个人摸到的部位不一样,对大象的具象理解也有所不同。

然而对企业来讲,可以通过这种让一个公司的核心高管&几个部门负责人一起走出来,在一个新的环境学习研讨,走出企业的围城,抛除日常工作中的条条框框,让大家在一种新的学习氛围里,在DCT转型教练的引导下,通过学习与讨论,很容易在思想达成一致。

就算每个人过去所看到的、所理解的是什么不所影响,但在新的氛围里在共创中把它们融合在一起,最后通过学习+头脑风暴+对标优秀企业,现场迭代,进化成一个全新共识方案,达成思想上的一致性。

第二、达成行动上的一致性。

绝大多数培训课程,就像我们在学校读书一样,老师在上面讲课,大家坐在下面听。听的内容是一样的,但每个人的吸收程度却是不同的,对知识的思考可能也不同,这也导致了培训结束后回到公司大家的行动还是不一致。而我们的这次培训会做连续两个晚上的小组讨论,会让每一家公司自己去做内部讨论,这就是助力行动一致。

同时此次培训的参与者除了企业总经理外,其他的是新零售负责人,或者部门总监,都是高管,职位和职责都是同频的,他们在一起学习、做作业,进行同频的讨论,这是助力行动一致的非常重要的因素。

第三高效交流学习。

通常我们想要去了解学习一家企业的方式,是组织起一批企业,集中到一家企业去游学,在短短的半天、一天时间由被采访企业集中回答几十个问题。这种方式时间短,效率低,如果中间再吃个饭,时间一下子就过去了。

可以说这种形式根本不是去学习,更像是去旅游或团建。而本次培训我们集中了几家不同规模、不同行业的企业,大家一起在三天的学习讨论中通过比对、PK,相互之间取长补短。通过这种方式促进大家的现场学习、现场思考,解放头脑。这样就解决了通常需要花很长时间走访各个企业的问题,节省了大家的时间,是一种比较高效的方式。

DTC是撬动企业增长的最大杠杆

反垄断下互联网生态走向开放,平台之间互联互通,以及数据化、智能化关联的新技术更新可以和不同的线下场景结合,进一步实现渠道融合,消费者参与其中,他们能引入推荐,重复购买,并通过社交媒体二次推广品牌。

然而,DTC ≠ 私域运营 ≠ 电商,是一个涵盖产品开发、生产、物流供应、渠道销售、市场营销、服务与售后的系统工程,同时面对渠道的多元化,场景的复杂化的 环境下,需要策略和方法,还需要更多的学习和同行、异业的交流互动……,为此,极致零售研究院(SRI)与小数据研究中心将于第四季度举办下一期训练营。


极致零售研究院 学习最新零售知识,找极致零售研究院。我们专注于零售数字化转型研究与知识分享,为企业提供新零售最佳实践案例、路径方法及行业资源对接。